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Qualidade Em Serviços


O curso de Qualidade em Serviço tem o objetivo de apresentar ao aluno os princípios de qualidade no setor empresarial.
Qualidade Em Serviços
por Fundação Getúlio Vargas
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Descrição do Curso

O curso de Qualidade em Serviço tem o objetivo de apresentar ao aluno os princípios de qualidade no setor empresarial. O conteúdo do curso discute e analisa os modelos de gestão usados para melhorar a qualidade do ambiente empresarial.

2 Aulas

15 horas

Características Principais

Início imediato

Plataforma interativa

Material exclusivo das Escolas da FGV

Sem pré-requisitos

Interação entre alunos

Certificado gratuito

Público-alvo

Pessoas interessadas em aprender sobre os princípios de qualidade no setor empresarial.

Lições

  • Módulo 1 – Entendimento de conceitos e aspectos relativos à qualidade, apresentados com enfoque global e sistêmico
  • Módulo 2 – Conhecimento sobre sistemas referentes à excelência nas instituições.

Acesso ao curso

Inicie o seu curso agora mesmo. Para acessar o site do curso, basta clicar no link: https://www.fgv.br/qualidade-em-servicos

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Qualidade Em Serviços